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confero GmbH & Co KG
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KAG - Prozessoptimierung unter Risiko-Gesichtspunkten

Ausgangssituation

Die Kapitalanlagegesellschaft hat aufgrund ansteigender Risiken und Schadensfälle beschlossen, eine komplette Optimierung aller operativen Prozesse unter Risikogesichtspunkten durchzuführen

Projektziele

Einführung einer Prozess-Methodik; Dokumentation der IST-Prozesse, Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen; Basis für Organisationsdokumentation

Leistungen

Dokumentation der IST-Prozesse
Eruierung / Zuordnung von Risiken
Erarbeiten von Optimierungsvorschlägen inkl. Kosten/Nutzen Betrachtung
Erarbeitung von Soll-Prozessen
Basis für Prozesskostenrechnung und Personalbedarfsplanung
Erstellung des Organisationshandbuches

Kundennutzen

Dokumentierte IST- und Soll-Prozesse
Optimierungsvorschläge in Höhe von 22% der Ist-Kosten (von 80 Mio. Euro)
Reduzierung der Risiken um 37%
Aktualisiertes, prozessbezogenes Organisationshandbuch